თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
დაბრუნება
ბოლო განახლება: 5 მაისი, 2026
ზოგადი პირობები
მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს პროდუქტი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში შემდეგი პირობების დაცვით:
- ✅ პროდუქტი და შეფუთვა დაუზიანებელია
- ✅ ყველა ნაწილი კომპლექტშია
- ✅ პროდუქტი გამოუყენებელია
- ✅ შენარჩუნებულია ორიგინალი ტეგები და აქსესუარები
- ✅ წარმოდგენილია შეკვეთის დამადასტურებელი
დაბრუნება არ მიიღება:
- ❌ პროდუქტი გამოყენებულია ან დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ
- ❌ პერსონალიზებული ან სპეციალური შეკვეთა
- ❌ 14 დღის ვადა გასულია
დაბრუნების პროცესი
- მოგვწერეთ return@piccoli.ge-ზე შეკვეთის ნომრით და ფოტოებით
- ჩვენ დაგიდასტურებთ დაბრუნების მოთხოვნას 1-2 სამუშაო დღეში
- გამოგვიგზავნეთ პროდუქტი მითითებულ მისამართზე
- შემოწმების შემდეგ თანხა დაგიბრუნდებათ
თანხის დაბრუნება
- დამუშავება პროდუქტის მიღებიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში
- თანხა ბრუნდება გადახდის იმავე მეთოდით
- საბანკო ბარათით გადახდის შემთხვევაში თანხა დაბრუნდება იმავე ბარათზე
სატრანსპორტო ხარჯები დაბრუნებისას
- მომხმარებლის მიერ ინიცირებული დაბრუნება: ხარჯს ფარავს მომხმარებელი
- ჩვენი შეცდომით ან დაზიანებული პროდუქტი: ხარჯს ფარავს Piccoli
კონტაქტი
📧 info@piccoli.ge 🌐 piccoli.ge 📍 თბილისი, საქართველო